Política de Privacidad - Hukayo Dirire

1. Información General

En Hukayo Dirire, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web hukayo-dirire.sbs y nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos propósitos al proporcionar y mejorar nuestro servicio. Esta información incluye:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros servicios, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos.
Información de Pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información necesaria para procesar el pago, como detalles de tarjeta de crédito u otra información de pago. Esta información es procesada por terceros proveedores de servicios de pago y no la almacenamos directamente.
Información de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios, como páginas visitadas, tiempo dedicado en cada página, enlaces en los que haces clic y otras acciones realizadas en nuestro sitio.
Información de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y otros identificadores de dispositivo.
Información de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:

Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio: Utilizamos tu información para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y enviar información relacionada con tus reservas y compras.
Para Comunicarnos Contigo: Utilizamos tu información de contacto para enviarte confirmaciones de reservas, recordatorios de clases, actualizaciones sobre nuestros servicios y responder a tus consultas.
Para Personalizar tu Experiencia: Utilizamos la información recopilada para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y servicios, recomendando programas y servicios que puedan ser de tu interés.
Para Mejorar Nuestro Servicio: Analizamos la información de uso para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
Para Fines de Marketing y Promoción: Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte información sobre promociones, eventos especiales y otras ofertas que puedan ser de tu interés.
Para Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, solicitudes gubernamentales y procesos legales.

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, marketing por correo electrónico y servicios de atención al cliente. Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero están obligados a protegerla y no pueden utilizarla para otros fines.
Por Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, responder a una reclamación, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o del público.
Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
En Caso de Transferencia de Negocio: Si Hukayo Dirire participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

Utilización de protocolos seguros (HTTPS) para la transmisión de datos.
Cifrado de información sensible, como datos de pago.
Restricción del acceso a tu información personal solo a empleados y contratistas que necesiten conocerla para proporcionarte nuestros servicios.
Implementación de políticas y procedimientos de seguridad para garantizar la protección de tu información.

A pesar de estas medidas, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal, incluyendo:

Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
Derecho de Limitación del Tratamiento: En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal.
Derecho de Portabilidad: En ciertas circunstancias, tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Evaluaremos tu solicitud y te responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes. El período de retención depende del tipo de información y del propósito del tratamiento.

Algunos factores que determinan los períodos de retención incluyen:

La naturaleza y sensibilidad de la información.
El riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación.
Los requisitos legales aplicables.
Si la retención es necesaria para cumplir con nuestros compromisos contigo.

Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte.

8. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y servicios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios de terceros, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si realizamos cambios materiales a esta Política de Privacidad, te notificaremos a través del correo electrónico que nos proporcionaste o publicando un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de:

Correo Electrónico: info@hukayo-dirire.sbs

Dirección: Carrer de Pau Claris, 92, 08010 Barcelona, España

Teléfono: +34 93236556361

Última actualización: 15 de noviembre de 2023